Die IVA Johann GmbH aus Gevelsberg ist als Spezialist für kettengetriebene Baumaschinen Erstausrüster zahlreicher namhafter internationaler Partner im Maschinenbau. Das Unternehmen hat sich auf die Konstruktion, Herstellung und den Vertrieb von Raupenlaufwerken, Raupenunterwagen und Baumaschinenausrüstungen spezialisiert und bietet seit 30 Jahren Lösungen für den Sonderfahrzeugbau, Fahrwerke für Recyclingsysteme und Raupenbohrgeräte sowie Konstruktionen für den Baggerbereich in Einzel- und Serienfertigung. Als Warenwirtschaft ist seit Jahren Pleasant Office im Einsatz.

Verkaufsleiter Michael Range:

»Wir haben 2017 auf PleasantSoft umgestellt und den Umstieg nicht bereut. Die Vorabpräsentation hat uns schnell überzeugt. Das Einrichten der Software und Schulung eines Mitarbeiters verlief reibungslos. Die Software ist gut strukturiert und die Bedienoberfläche sehr übersichtlich. Die Dokumente wie Lieferschein, Rechnung wurden auf unsere Wünsche hin angepasst. Auch wenn später noch kleine Änderungen vorgenommen werden mussten, wurde diese von den freundlichen Mitarbeitern schnell umgesetzt. Wir sind mit PleasantSoft und dem Team sehr zufrieden.«

Seit bald 40 Jahren bietet die Hackl Reinigungssysteme GmbH aus Parsdorf unweit von München mobile und stationäre Großküchensysteme zur Miete. Kunden sind Konzerne aus Gastronomie, Catering, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung, die mit temporären Verpflegungssystemen beliefert werden. Zu den europaweiten Abnehmern gehört auch das benachbarte Oktoberfest; 12 der 17 Großzelte sind mit Küchensystemen von Hackl ausgestattet. Unterscheidungsmerkmal des Familienbetriebes ist die Flexibilität, mit der Container und Geräte modular nach Kundenwunsch zusammengestellt werden. Diese Flexibilität gilt auch für die Software des Unternehmens: Pleasant Office.

Geschäftsführer Hubert Hackl:

»Wir arbeiten mittlerweile schon über zehn Jahre mit PleasantSoft zusammen und sind sehr zufrieden mit der Partnerschaft. Der Service ist erstklassig; Fragen werden sofort beantwortet, Änderungswünsche und Anpassungen innerhalb von 24 Stunden umgesetzt. Die einfache Bedienung und Stabilität der Software über viele Jahre machen einfach Spaß. Das einzige Problem unserer sonst guten Geschäftsbeziehung ist fehlende Kompatiblität: nämlich die von Schalke 04 und Bayern München.«

 

Die Kuss GmbH aus Merzenich in der Niederrheinischen Bucht ist seit über 30 Jahren im Vertrieb von Landmaschinen tätig. Die hohe Kompetenz im Bereich Spritzentechnik und Bodenbearbeitung begründen den guten Ruf des Familienunternehmens, das eine Kundschaft aus ganz Deutschland und dem angrenzenden Ausland beliefert. Als im wahrsten Sinne bodenständiges Unternehmen hat sich die Kuss GmbH für die Warenwirtschaft Pleasant Office entschieden.

Sandra Kuss:

»Die Umstellung unserer Betriebssoftware auf Pleasant Office war anfänglich erst mal mit Aufregung verbunden. Umso schöner war dann die einfache Handhabung und die Servicebereitschaft, die wirklich gut ist und keine Fragen offen lässt. Die besonderen Ausprägungen unserer Branche, zum Beispiel die komplexen Rabattstrukturen durch Saisonbedingungen, Abnahmemengen oder Vorführgeräte, können einfach und transparent abgebildet werden. Und bei Sonderwünschen erfolgt eine problemlose Anpassung, die auch zuverlässig funktioniert.«

 

Die BIKON-Technik GmbH ist ein Maschinenbau-Unternehmen im Bereich der Antriebstechnik und gehört mit über 100 Patenten zu den Pionieren in der Entwicklung von Welle-Nabe-Verbindungen. Als international tätiges Unternehmen besteht der Anspruch, vom Angebot bis zur Auslieferung schnelle, kurze und flexible Geschäftsabläufe mit einer entsprechenden Software-Lösung abzubilden.

Geschäftsführer Zlatko Dizdarevic:

»Mit Pleasant Office haben wir genau die ERP-Software, die unseren Kriterien entspricht. Schnelle und flexible Bearbeitung unserer Prozesse ist durch die leichte und übersichtliche Handhabung gegeben. Eine Besonderheit sind die Eingabemasken, die bereits wie die fertigen Ausgabedokumente aussehen. Das erspart viel Arbeit und das Ergebnis ist sofort sichtbar. Übersichtliche Artikel- und Kundenstämme, die einfach und schnell angelegt werden können, sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Disposition. Durch die umfassende Datenbank und auf unsere Bedürfnisse angepasste Filter lassen sich selbst über viele Jahre zurückliegende Daten sekundenschnell auffinden und auswerten. Und selbst, wenn wir mal nicht weiterwissen – die PleasantSoft GmbH weiß es. Ein kurzer Anruf reicht …«

Die Thöne Pulverbeschichtung GmbH im nordsauerländischen Rüthen ist Spezialist für die Beschichtung von Werkstücken aus Stahl oder Aluminium. Neben der technischen Einrichtungen, die eine Verarbeitung von bis zu 8 Metern großen Bauteilen ermöglichen, zeichnet sich der Familienbetrieb durch hohe Kundennähe, unkomplizierte Auftragsabwicklung und hohe Flexibilität aus. Schon deshalb passt Pleasant Office gut ins Unternehmen.

Geschäftsführer Georg Thöne:

»Unsere Fertigungsprozesse werden perfekt von Pleasant Office begleitet; vom Wareneingang bis zur Rechnung sind alle Bearbeitungsschritte im Warenbegleitschein enthalten, der individuell auf unsere Ausprägungen erstellt wurde. Unsere Aufträge sind in Projekten gesammelt und gegebenenfalls mit Fremddokumenten direkt verknüpft. So haben wir immer volle Übersicht, nichts geht verloren und wir konnten unsere Zuverlässigkeit und Qualitätssicherung steigern.«

 

Die Steinmann Selection GmbH entwickelt und produziert am Rande des Fichtelgebirges seit 1991 Objektmöbel für Kliniken, Praxen, Senioren- und Pflegeheime sowie für den privaten Gebrauch. Hochfunktionale und individuell gefertigte Möbel wie der motorisierte MultiCare Ruhesessel und Pflegesessel 360° machen den Alltag für Patienten bequemer, leichter und lebenswerter. Den gleichen Anspruch stellt das familiengeführte Unternehmen an seine Software und hat sich deshalb für Pleasant Office sowie Pleasant Webshop entschieden.

Doris Steinmann:

»Die intuitive Oberfläche ist sehr einfach zu bedienen, bietet aber gleichzeitig viele nützliche Features. So lässt sich mit den Such- und Sortierfunktionen jeder Vorgang in Sekundenschnelle auffinden. Die integrierte Verknüpfung zu Fremddokumenten nutzen wir intensiv für die Dokumentation unserer Prozesse. So können beispielsweise E-Mails und Notizen direkt aus den Kunden- oder Projektdaten eingesehen werden. Das ist praktisch und unterstützt unseren Service.«